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阿里千問總裁吳嘉:春節(jié)大免單投入遠(yuǎn)超30億 AI融進(jìn)生活必然發(fā)生
原創(chuàng)
2026-02-15 20:11 星期日
科創(chuàng)板日報(bào)記者 黃心怡
①千問2月6日的實(shí)際訂單達(dá)到1500萬單,是原來預(yù)計(jì)的15倍。
②后續(xù)會(huì)持續(xù)上線AI打車、AI手機(jī)充值、淘寶AI購物的新功能。

《科創(chuàng)板日報(bào)》2月15日訊(記者 黃心怡)2月6日,阿里旗下的千問APP推出春節(jié)大免單后,9小時(shí)的訂單超過1000萬單。2月14日千問又啟動(dòng)第二波免單活動(dòng)。

千問C端事業(yè)群總裁吳嘉今日接受采訪,他透露,2月6日活動(dòng)第一天的實(shí)際訂單達(dá)到1500萬單,是原來預(yù)計(jì)的15倍。

“2月6日零點(diǎn)活動(dòng)灰測上線,本來預(yù)計(jì)零點(diǎn)到早上6點(diǎn)發(fā)5萬張免單卡,但用戶太熱情了,領(lǐng)卡速度非???,8分鐘就發(fā)完了5萬張。更讓我們沒想到的是,凌晨1點(diǎn)多、2點(diǎn)的時(shí)候,還有很多用戶在下訂單。我們幾乎忙了一個(gè)通宵,第二天早上9點(diǎn)開始上班的時(shí)候,就徹底火了?!眳羌谓榻B。

QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,在春節(jié)免單活動(dòng)的推動(dòng)下,2月7日千問DAU達(dá)到7352萬,超過元寶,逼近豆包的7871萬。

“實(shí)際上我們內(nèi)部的數(shù)據(jù)更高一點(diǎn),但DAU不是我們優(yōu)先看的指標(biāo)?!眳羌畏Q,主要在關(guān)注用戶反饋和用戶體驗(yàn)?!氨热?,用戶說了多少次‘千問幫我’,我每天都在看,這代表了用戶心智的形成。我還會(huì)看,哪些場景的用戶需求最旺盛,哪些場景的實(shí)現(xiàn)還不夠完善,還可以改進(jìn)等?!?/p>

昨日,千問“春節(jié)大免單”再宣布延長三天,并推出超級免單卡。除了點(diǎn)餐飲、買年貨,超級免單卡還支持電影票、門票、訂酒店和機(jī)票,有效期到4月30日。

吳嘉表示,第一波活動(dòng)是能力驗(yàn)證,驗(yàn)證AI能不能在真實(shí)生活場景里跑通“理解—決策—下單—支付”這條完整鏈路。而第二波,希望接入阿里巴巴全生態(tài)。除了飛豬的機(jī)酒、火車票、門票,大麥電影票外,高德團(tuán)購、打車等也即將接入。

“最近,我們上線了AI買電影票、門票、機(jī)票酒店。其他的新功能也在緊鑼密鑼的開發(fā)中,會(huì)持續(xù)上線AI打車、AI手機(jī)充值、淘寶AI購物的新功能,我們會(huì)通過實(shí)際的生活場景來不斷驗(yàn)證AI的服務(wù)能力。”

據(jù)透露,第二波活動(dòng)上線后,目前機(jī)酒、電影票、景區(qū)門票等高客單場景占比快速提升,酒店需求環(huán)比增長超過4倍,機(jī)票增長接近3倍。低線城市和縣域用戶增速快于一二線城市,AI消費(fèi)正在下沉。

對于“春節(jié)請客計(jì)劃”,阿里宣布將投入30億元用于免單消費(fèi)。吳嘉表示,由于用戶參與超出預(yù)期,其投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過30億。

和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相比,用戶面對AI助理表達(dá)需求時(shí),會(huì)更加多樣化和個(gè)性化,以及背后算力的極大增加,帶來的復(fù)雜性,再加上訂單峰值、履約壓力,從這個(gè)角度講,吳嘉認(rèn)為,千問免單是一次全社會(huì)共同參與的“AI壓力測試”。

春節(jié)期間,阿里千問、騰訊元寶、字節(jié)豆包、螞蟻阿福等相繼開啟紅包大戰(zhàn),被業(yè)內(nèi)視為爭奪AI流量入口。對此,吳嘉認(rèn)為,按照技術(shù)的發(fā)展,未來AI是不是流量入口,或者是不是還有流量入口這個(gè)形態(tài),現(xiàn)在誰都說不好。但讓AI真正融入用戶的日常工作和生活,這個(gè)方向不會(huì)變。

“我堅(jiān)信,AI的應(yīng)用,中國一定會(huì)走在世界的最前列。實(shí)際上這個(gè)情況已經(jīng)在發(fā)生,我們的AI購物已經(jīng)在大規(guī)模應(yīng)用,美國的谷歌都還只是宣布,并沒有開始使用。其次,最近多個(gè)AI公司都在發(fā)模型,我相信,模型會(huì)在各家之間的你追我趕中,不斷往前發(fā)展?!?/p>

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