財聯(lián)社2月12日訊（記者 吳蔚玲）臨近春節(jié)，年貨采購漸入高潮，渠道打響“客流爭奪戰(zhàn)”。今年，渠道分化特征進一步加劇，以分鐘達為特征的即時零售平臺高速增長，會員制商超客流爆滿，停車位“一位難求”，傳統(tǒng)商超則通過深度調(diào)改，以商品力與體驗“突圍”。

今年，即時零售平臺成為年貨采購的“新常態(tài)”。數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購年貨銷量同比增長超347%，其中三四線城市年貨訂單同比增長超580%。

傳統(tǒng)商超正在通過擁抱即時零售捕獲線上客流。據(jù)悉，天虹超市全國99家門店全面接入淘寶閃購平臺，覆蓋廣東、江西、湖南、福建、江蘇、北京等23個城市。平臺數(shù)據(jù)顯示，上線不到一周，天虹超市在淘寶閃購渠道的新客數(shù)量較首日增長超7倍，其中40歲以下用戶占比超80%，年輕家庭為核心消費群體。深圳、惠州、南昌、長沙等城市日均營業(yè)額持續(xù)攀升。

運力緊張與配送費提升側(cè)面印證了即時零售的火熱。近日，山姆、盒馬、叮咚買菜等多個平臺宣布上調(diào)春節(jié)期間配送費，漲價原因紛紛提到春節(jié)期間運力緊張。美團外賣、淘寶閃購、京東等平臺則宣布，春節(jié)期間不上調(diào)配送費，通過現(xiàn)金激勵、福利保障等形式保障騎手的收入。

與此同時，以山姆為代表的會員制商超同樣迎來客流高峰。近日，財聯(lián)社記者來到長沙雨花區(qū)山姆會員店發(fā)現(xiàn)，已到晚飯時間，門店停車場入口依然車流不息，停車位一位難求。極具吸引力的門店試吃服務，也因客流過大而暫停。

山姆會員店長沙雨花區(qū)門店 財聯(lián)社記者攝

“臨近過年，前來采購的顧客越來越多?，F(xiàn)在是飯點還好，下午我來上班的時候，從沙灣公園就開始堵車了?！鄙侥烽T店一位店員對財聯(lián)社記者感慨。

伴隨年貨采購渠道多樣化，線下商超面臨客流進一步分化的挑戰(zhàn)。財聯(lián)社記者注意到，今年，調(diào)改型商超以“商品力”為核心展開差異化競爭，以獨有性、高品質(zhì)商品為抓手，爭奪春節(jié)“紅利”。

“今年我們在選品上投入了更多的時間和精力，相較往年至少提前了半個月開始籌備選品。在選品之前進行了全面的問卷調(diào)查，了解顧客對年貨的期待以及需求點?！辈讲礁撸?02251.SZ）超市梅溪湖門店店長對財聯(lián)社記者介紹，前端采購與管理層共同選品，門店年貨系列產(chǎn)品品類進一步豐富，單品數(shù)量進一步精簡，聯(lián)名款禮盒、BL自有品牌堅果禮和烘焙禮等一系列公司獨有產(chǎn)品受到消費者青睞。

步步高超市長沙梅溪湖門店 受訪對象提供

“從目前的情況來看，門店的客流和銷售額與去年同比都有提升，且趨勢向好。去年春節(jié)的時候，公司調(diào)改的門店還很少，今年公司完成了門店的全面調(diào)改，希望所有門店在服務和品質(zhì)方面都能夠更上一個臺階，讓顧客充分感受到調(diào)改后門店的新面貌?！鼻笆龅觊L對財聯(lián)社記者說。

永輝超市（601933.SH）相關(guān)負責人對財聯(lián)社記者介紹，與往年相比，公司圍繞客戶需求，在商品方面進行了深度革新，大幅增加了高品質(zhì)、特色化商品，同時加大了重點品類的備貨量，保障供應充足。

“今年公司年貨市場表現(xiàn)紅火，門店各類年貨商品銷售勢頭強勁?！鼻笆龉救耸繉ω斅?lián)社記者介紹，高品質(zhì)水果、健康飲品、IP聯(lián)名系列年飾等產(chǎn)品受到消費者喜愛，帶動門店整體銷售額提升。

值得關(guān)注的是，春節(jié)年貨采購的分層表現(xiàn)正是零售多渠道分化的集中體現(xiàn)。艾媒咨詢CEO張毅對財聯(lián)社記者表示，即時零售的及時性和應急需求與線下商超的品質(zhì)零售、獨家商品正在形成互補，二者之間并非簡單的替代關(guān)系，而是基于不同消費場景和客群需求的細分賽道競爭。商品力和服務能力將成為線下商超抵御消費者分流的核心護城河。