財(cái)聯(lián)社11月28日電，為協(xié)助大埔五級火警受災(zāi)居民渡過難關(guān)，香港金融管理局（金管局）與香港銀行公會（銀行公會）及28間零售銀行（包括數(shù)字銀行）商討跟進(jìn)事宜。因應(yīng)是次火警的特殊情況，銀行業(yè)界即時(shí)推出六項(xiàng)應(yīng)急支援措施：1、成立內(nèi)部專責(zé)小組、開設(shè)電話專線及加強(qiáng)發(fā)放資訊；2、提供預(yù)先批核的六個(gè)月還款寬限期，減輕受災(zāi)居民的即時(shí)資金壓力；3、延長大埔區(qū)銀行分行服務(wù)時(shí)間，增派人手應(yīng)付當(dāng)區(qū)需求；4、優(yōu)先處理受災(zāi)居民銀行戶口操作和補(bǔ)辦文件；5、彈性協(xié)助受災(zāi)居民提取流動資金；6、協(xié)助跟進(jìn)保險(xiǎn)賠償——各零售銀行將主動聯(lián)絡(luò)透過銀行購買保單的受災(zāi)居民，協(xié)助他們提出索賠申請。