財聯(lián)社3月19日訊（記者 陳抗）在稅務(wù)監(jiān)管精細(xì)化與市場環(huán)境復(fù)雜化的雙重背景下，中國中小微企業(yè)正面臨財稅合規(guī)升級與經(jīng)營優(yōu)化的需求轉(zhuǎn)折。金稅四期“以數(shù)治稅”政策實施后，企業(yè)對財稅合規(guī)的需求增加，但財稅服務(wù)行業(yè)卻深陷同質(zhì)化競爭、溢價服務(wù)升級困難的泥潭。

財聯(lián)社記者從稅友股份（603171.SH）處了解到，當(dāng)前全國代理記賬機(jī)構(gòu)超10萬家，代理服務(wù)客戶數(shù)約4000萬家，但這些服務(wù)集中在基礎(chǔ)財務(wù)處理，內(nèi)容單一且價格低廉，難以提供深層次的經(jīng)營支持，而且，基礎(chǔ)財稅業(yè)務(wù)領(lǐng)域正面臨激烈的價格競爭。

同時，多數(shù)企業(yè)面臨的財稅管理成本攀升、人才短缺等問題急需解藥。為了解決行業(yè)痛點，頭部財稅服務(wù)企業(yè)通過AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)開始轉(zhuǎn)型，形成提供高價值財稅方案的財稅智能化生態(tài)服務(wù)，并構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

財稅AIBM市場將接近4000億元

財稅AIBM生態(tài)服務(wù)主要通過整合智能引擎、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及專業(yè)資源，構(gòu)建全鏈條智能財稅管理體系。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)，至2028年，國內(nèi)財稅AIBM生態(tài)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)3907.3億元，2023年至2028年的年復(fù)合增長率達(dá)74.9%。

稅友股份自2023年啟動AI驅(qū)動的數(shù)智化財稅探索工作，公司新發(fā)布的AIBM（智能商業(yè)管理）戰(zhàn)略，通過財稅垂域AI平臺“犀友”，在財稅實務(wù)方面實現(xiàn)基礎(chǔ)作業(yè)效率300%提升，幫助企業(yè)財會人員從開票到記賬、報稅全流程自動化。

在AI賦能下，稅友股份合規(guī)稅優(yōu)服務(wù)截止2024年Q4節(jié)約服務(wù)時間60%，預(yù)計到2025年Q4可節(jié)約服務(wù)時間72%。2024年服務(wù)試點11萬家合規(guī)檢測預(yù)警客戶，平均客單價1990元/年；試點合規(guī)稅優(yōu)顧問客戶2000家，平均客單價2.7萬元/年。

稅友股份相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，當(dāng)前合規(guī)稅優(yōu)服務(wù)需求旺盛，測算下來，4500萬企業(yè)*10%滲透率*2萬元/年客單價將形成900億市場規(guī)模，公司700萬企業(yè)客戶*6%滲透率*2萬元/年客單價將形成84億市場規(guī)模。

據(jù)了解，稅友股份當(dāng)前直接服務(wù)超100萬中小企業(yè)，支撐服務(wù)超700萬小微企業(yè)，擁有活躍企業(yè)用戶900萬，付費企業(yè)用戶615萬。

行業(yè)頭部集體押注AI

廣義的中小微企業(yè)財稅服務(wù)已轉(zhuǎn)型為以AI和大模型驅(qū)動的數(shù)智化服務(wù)，涵蓋財稅合規(guī)咨詢、經(jīng)營策略建議、智能數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，而不再只是停留在傳統(tǒng)的會計核算、稅務(wù)申報、財務(wù)報表編制等基礎(chǔ)操作。

AIBM生態(tài)系統(tǒng)能夠提供多維度信息綜合分析、政策變化模擬分析、特殊財稅需求等深度客戶服務(wù)，這些工具不僅簡化了操作流程，還提升了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和工作效率，幫助企業(yè)以較低成本實現(xiàn)財稅管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

針對中小微企業(yè)對智能化財稅服務(wù)需求的不斷增長，中外的泛財稅服務(wù)企業(yè)中的頭部都已經(jīng)在布局財稅AIBM生態(tài)服務(wù)：用友網(wǎng)絡(luò)（600588.SH）推出企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT，滿足業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)與財務(wù)、業(yè)務(wù)與管理融合創(chuàng)新的需求；金蝶國際（0268.HK）旗下的金蝶云·蒼穹平臺，采用云原生和AI原生技術(shù)，幫助企業(yè)構(gòu)建更敏捷、高效、智能和開放的數(shù)字化核心能力。

Salesforce的核心產(chǎn)品Agentforce結(jié)合AI技術(shù)，實現(xiàn)自動化互動、流程優(yōu)化，并提升數(shù)據(jù)分析與銷售預(yù)測能力；Intuit近年來加速 AI轉(zhuǎn)型，推出Intuit Assist智能財稅解決方案，利用人工智能驅(qū)動自動化稅務(wù)申報、智能財務(wù)分析和個性化財務(wù)建議，進(jìn)一步提升用戶體驗與運營效率。

根據(jù)稅友股份的規(guī)劃，財稅AIBM生態(tài)圈要聚合需求方（中小微企業(yè)/個體經(jīng)營者）和服務(wù)方（財稅服務(wù)機(jī)構(gòu)/個人/企服商），形成涵蓋智能報稅、風(fēng)險預(yù)警、政策智庫等智能產(chǎn)品矩陣和“智能工具+專家網(wǎng)絡(luò)+行業(yè)資源”的協(xié)同生態(tài)，實現(xiàn)從單一財稅服務(wù)向企業(yè)經(jīng)營賦能的價值躍遷。